Beskriv slid ærligt når du sælger

Kort svar: Skriv, hvad der er galt, og vis det på et billede. Skjulte fejl giver returneringer, dårlige anmeldelser og mere arbejde, end de sparer, mens en ærlig beskrivelse gør handlen hurtigere.

Skriv, hvad der er galt

Regelen er enkel: skriv, hvad der er galt, og vis det på et billede. Skjulte fejl giver returneringer, dårlige anmeldelser og mere arbejde, end de sparer. En køber, der får det, hun forventer, kommer igen, og en køber, der bliver skuffet, skriver det ofte i en anmeldelse, som andre kan læse.

Hvad du skal nævne

Nævn fnug, tynde steder, pletter, slappe elastikker og manglende knapper. Nævn alt, hvad en køber ville blive skuffet over at opdage, når pakken åbnes. Tænk igennem plagget fra top til tå, og tjek især armhuler, kraver, skridt og sømme, hvor slid oftest viser sig først, inden du skriver teksten.

Hvordan du skriver det

Kort og konkret. Et lille hul under venstre arm er bedre end pænt brugt, fordi den første sætning fortæller køberen præcis, hvad hun får. Undgå ord som lidt brugt eller enkelte tegn på brug, som kan betyde næsten hvad som helst. Se også bambus langærmet t-shirt til herre.

Vis det på et billede

Tag et nærbillede af hver fejl, så køberen selv kan bedømme, hvor stor den er. Et billede siger mere end en lang tekst, og det fjerner tvivl, som ellers ville give spørgsmål i beskederne. Læg gerne noget ved siden af, for eksempel en mønt, så størrelsen fremgår tydeligt uden ord.

Undgå pæne omskrivninger

Ord som vintage, patina eller med karakter dækker ofte over slid. En køber gennemskuer dem hurtigt, og det kan koste dig tilliden. Skriv i stedet, hvad der er galt, med konkrete ord, som ikke kan misforstås. Ærlighed virker ikke som en svaghed, men som et tegn på, at du kender dit tøj.

Hvad du får ud af det

Du får færre returneringer og købere, der kommer igen. En ærlig beskrivelse koster måske lidt på prisen, men den koster ingenting i tid bagefter, og det er den handel, der går hurtigst i mål. Se bambus bukser til dame og bambus toppe til dame for plagg, hvor pasform og slid ofte betyder meget.

Prisen kan følge fejlen

Nævner du en fejl, kan du sænke prisen lidt, så købere kan se, at du har tænkt over det. Det er ofte nok til, at en køber vælger dit opslag frem for et andet, hvor fejlene er skjult. En lidt lavere pris er bedre end en dyr returnering, hvor du både mister penge og tid.

Hvis fejlen er meget lille

Nævn den alligevel. Køberen ser den, når pakken åbnes, og så er det bedre, hun har set den i opslaget først. En lille fejl, der er nævnt, er ingen sag, men en lille fejl, der er skjult, kan blive til en stor irritation. Det handler mere om tillid end om selve fejlen.

Svar ærligt, når nogen spørger

Spørger en køber til slid, så svar direkte og send gerne flere billeder. Sig, hvis du ikke ved noget, i stedet for at gætte. Et hurtigt og ærligt svar gør, at køberen føler sig tryg, og det er ofte det, der afgør, om handlen bliver til noget. Tøv ikke med at sige nej til at sende noget, du ikke kan stå inde for.

Ofte stillede spørgsmål

Sænker det prisen at nævne fejl?

Lidt, men det koster mindre end en returnering. En ærlig beskrivelse giver desuden bedre anmeldelser, som gør det lettere at sælge det næste plagg, du lægger op.

Hvad hvis fejlen er meget lille?

Nævn den alligevel. Køberen ser den, når pakken åbnes, og en fejl, der er skrevet i opslaget, giver færre skuffelser end en, der først opdages bagefter.

Skal man fotografere hver fejl?

Ja, hvis den kan ses. Et nærbillede pr. fejl er nok, og det fjerner tvivl, som ellers ville give spørgsmål i beskederne og forsinke handlen.

Hele udvalget finder du hos Bambustøj.dk.