Hvad returneringer betyder

Kort svar: En returnering er en ekstra transport frem og tilbage plus håndtering på lageret. Den hyppigste årsag er forkert størrelse, og den kan som regel undgås. Det er ikke forkert at returnere, men det er bedre at undgå behovet.

Hvad der sker ved en returnering

Pakken køres tilbage, åbnes, kontrolleres og pakkes igen. Nogle varer kan ikke sælges videre og bliver sorteret fra, især hvis emballagen er brudt. Hver returnering giver altså både en ekstra tur og arbejde på lageret, og i nogle tilfælde ender varen alligevel ikke hos en ny kunde.

Den hyppigste årsag

Forkert størrelse er den hyppigste årsag til, at noget sendes tilbage. Mål et plagg, du har derhjemme og passer i, og sammenlign med størrelsestabellen. Det tager få minutter og er den sikreste vej til at ramme rigtigt første gang. Se også Bamboo Basics for at finde mål og størrelser.

Sådan måler du et plagg

Læg et plagg, du kender, fladt på et bord og mål det med et målebånd. Mål bredden på brystet eller livet og længden fra skulder eller linning. Skriv tallene ned og sammenlign dem med tabellen på produktsiden. Målene i centimeter er det eneste, der kan sammenlignes på tværs af mærker.

Køb ét stykke først

Køb et enkelt stykke først og bestil resten, når det passer. Et forkert enkeltkøb koster en returnering, mens et forkert flerpak koster fem. Har du brugt ét plagg i din hverdag i nogle dage, ved du meget mere om pasformen, end en tabel kan fortælle dig. Se også bambustøj til dame.

Er det forkert at returnere

Nej, det er en ret. Det er bedre at undgå behovet, men hvis noget ikke passer, er det helt i orden at sende det tilbage. Det, der gør forskellen, er, om du kunne have set det komme. Er svaret ja, så mål næste gang, inden du bestiller, så sparer du dig selv besværet.

Når en pakke er brudt

Brudte pakker og brugte varer kan ofte ikke sælges igen. Læs butikkens regler for returnering, inden du åbner pakken, så du ved, hvad der gælder for emballage og mærker. Gem kvitteringen, så sagen bliver afsluttet så hurtigt som muligt, og ingen af jer skal lede efter den bagefter.

Størrelse på tværs af mærker

Et medium fra ét mærke er ikke det samme som et medium fra et andet. Derfor er det bedre at holde sig til centimeter end til bogstaver. Mål et plagg, du kan lide, og find det tal i tabellen. Kender du dine egne mål, kan du bruge dem hos alle mærker uden at gætte. Se også bambus toppe til dame.

Køb med tid til at prøve

Bestil ikke i sidste øjeblik, hvis du skal bruge tøjet til en bestemt dag. Så er der ikke tid til at bytte, og du bliver fristet til at beholde noget, der ikke passer. Bestil i god tid, så du kan prøve tøjet i ro og sende det tilbage, hvis det ikke sidder rigtigt.

Sådan undgår du returneringer

Mål et plagg, sammenlign med tabellen, køb ét stykke ad gangen og bestil i god tid. Det er fire små trin, der tilsammen fjerner de fleste grunde til at sende noget retur. Det handler ikke om aldrig at returnere, men om at gøre behovet sjældnere og få det rigtige plagg hjem første gang.

Ofte stillede spørgsmål

Er det forkert at returnere

Nej. Det er en ret. Det er bedre at undgå behovet, men hvis noget ikke passer, er det helt i orden at sende det tilbage, så længe du følger butikkens regler.

Kan alle returnerede varer sælges igen

Nej. Brudte pakker og brugte varer kan ofte ikke, og de bliver derfor sorteret fra på lageret, uanset hvor godt de ellers ser ud udefra.

Hvordan undgår man returneringer

Mål før du køber og køb et stykke ad gangen. Sammenlign målene i centimeter med størrelsestabellen, og bestil i god tid, så du har tid til at prøve tøjet.

Hele udvalget finder du hos Bambustøj.dk.