Retunering:
Der gives 90 dages returret på varer på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag hvor du modtager ordren.
Du afholder selv udgiften til fragt. Dog er du velkommen til at bruge vores returportal nedenfor som koster 49,-
Du kan printe et returlabel ud under punkt 2. Vi fratrækker 49kr når vi refunderer din ordre. Husk at udfylde punkt 1.
Ombytning:
Der gives 90 dages gratis ombytning på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Bambustøj.dk vil dække returnerings omkostninger ved ombytning.
Reklamation:
Bambustøj.dk vil dække returnerings omkostninger ved reklamation såfremt din reklamation er berettiget. For at få vurderet din reklamation skal du kontakte os på kundeservice@bambustoej.dk.
Fortrydelsesret:
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 90 efter købet. Når din fortrydelse er indsendt, skal du returnere varen senest 14 dage efter.
Når vi har modtaget din returpakke, så vil vores kundeservice behandle den hurtigst mulig.
Såfremt at din returordre opfylder betingelserne for retur, så sørger vi for at refundere dit køb.
Retuner/ombyt dine varer:
1. Udfyld returformen nedenfor.
2. Opret dit GLS pakkelabel ved at klikke her.
Vi forventer at modtage pakken, i samme stand som du modtog den i original emballage – også selv om du har pakket den ud og prøvet den. Er dine varer ikke pakke ind som du modtog dem i original emballage med hagtags på, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi. “Hvordan du selv ønsker at modtager den”