Hvorfor et returneret plagg ikke altid kan sælges igen

Kort svar: Fordi det kan være brugt, lugte af parfume eller mangle sit mærke. En vare, der ikke er som ny, kan ikke sælges som ny, og så skal den sorteres et andet sted hen. Det er reglen for de fleste butikker.

Brugsspor er det almindelige

Makeup i halsen, deodorant under armene eller en trukket tråd gør varen brugt. Selv ét enkelt brug kan efterlade spor, som næste kunde vil se. Skjorter er særligt udsatte ved krave og manchetter, hvor hud og makeup rører stoffet. En lille plet er nok til, at varen ikke længere er som ny.

Lugt sætter sig i fibrene

Parfume og røg trænger ind i stoffet og forsvinder ikke ved luftning. Det kan være svært at mærke for den, der har prøvet varen, men næste kunde opdager det med det samme. Derfor lugtes returvarer til, før de går tilbage på lageret. Se bambus skjorte til herre i flere modeller.

Manglende mærke er også et problem

Uden mærket kan næste kunde ikke se sammensætning eller vaskeanvisning. Det er oplysninger, som butikken er forpligtet til at give, og som ikke kan gættes. Et mærke, der er klippet af, kan sjældent sættes på igen, og derfor kan varen ikke sælges som ny. Se tilbud og tilbud til herre.

Trukne tråde og små skader

En løs tråd eller et lille hul kan opstå ved almindelig brug, også når man passer på. Men for butikken betyder det, at varen ikke er, som den blev leveret. Skader ses ved kontrollen, hvor varen gennemgås under lys og vendes med vrangen ud, så sømme og kanter også bliver set.

En vasket vare regnes som brugt

Mange tror, at en vask gør varen klar til retur. Men en vasket vare regnes som brugt, fordi butikken ikke kan se, hvad der blev vasket af, eller hvordan stoffet har reageret. Prøv derfor varen tør og ren, uden at vaske den, og send den tilbage i samme stand, som den kom.

Butikkens vilkår afgør meget

Nogle butikker tager en vare tilbage til fuld refusion, hvis den er uåbnet. Andre tillader en kort prøve indendørs. Vilkårene står på hjemmesiden og er forskellige fra sted til sted. Læs dem, før du bestiller, så du ved, hvad der forventes, og hvad der kan give en delvis refusion.

Hvad sker der med varen bagefter

En vare, der ikke kan sælges som ny, bliver sorteret fra. Butikken kan sælge den som andensortering, give den væk eller sende den til genanvendelse. Hvad der sker, afhænger af varens stand og af, hvad butikken har af muligheder. Hver vej koster tid og penge.

Refusionen følger tilstanden

Er varen i samme stand, som den blev sendt, får du normalt hele beløbet tilbage. Er der brugsspor, lugt eller manglende mærker, kan refusionen blive nedsat eller afvist. Det afhænger af butikkens vilkår og af, hvad kontrollen finder, så det er en god idé at spørge, før du sender.

Sådan prøver du rigtigt

Prøv varen indendørs, med rene hænder og uden parfume, deodorant og makeup. Sæt dig ikke ned, hvis du vil undgå folder, og lad mærkerne sidde i. Tag varen af, så snart du ved, om den passer. Så er den i næsten samme stand, som da den kom.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad sker der så med varen

Den sælges som andensortering, gives væk eller sendes til genanvendelse. Hvad der sker, afhænger af varens stand og af, hvilke muligheder butikken har for at give den et nyt liv.

Får jeg alligevel mine penge tilbage

Det afhænger af varens tilstand og butikkens vilkår. Spørg før du sender, så du ved, om du får hele beløbet, en del af det eller intet, hvis varen ikke kan godkendes.

Hvordan prøver jeg rigtigt

Prøv indendørs, uden parfume og makeup, og lad mærkerne sidde i. Vask ikke varen, og tag den af igen, så snart du ved, om den passer, så den er i næsten samme stand.

Hele udvalget finder du hos Bambustøj.dk.