Hvornår trækkes pengene for din ordre

Kort svar: Beløbet trækkes først, når varen sendes. Indtil da er beløbet reserveret på kortet, men ikke hævet.

Reservation frem for hævning

Når du bestiller, reserveres beløbet på kortet. Selve hævningen sker ved afsendelse.

Derfor ser du to poster

I nogle netbanker vises reservationen og hævningen hver for sig i en kort periode. Det er normalt.

Ved delvis afsendelse

Sendes ordren ad flere gange, kan beløbet trækkes tilsvarende. Se handelsbetingelserne.

Ved annullering

Annulleres ordren, frigives reservationen igen. Det kan tage nogle bankdage.

Ved returnering

Refunderingen sker til samme betalingsmetode. Se retur og ombytning.

Spørgsmål

Er du i tvivl om en postering, så kontakt kundeservice. Se ofte stillede spørgsmål.

Se udvalget

Se hele sortimentet i bambustøj til herre.

Ved forudbestilling

Er en vare på vej hjem, trækkes beløbet stadig først, når varen faktisk sendes. Se levering.

Ofte stillede spørgsmål

Hvornår hæves beløbet?

Når varen sendes, ikke når ordren lægges.

Hvorfor ser jeg to poster i banken?

Reservation og hævning kan vises hver for sig i en kort periode.

Hvor lang tid tager en refundering?

Den sendes til samme betalingsmetode og kan tage nogle bankdage.