Hvad der sker med en vare du returnerer
Kort svar: Varen gennemgås når den kommer retur. Er den ubrugt og i original stand, refunderes beløbet, og varen går tilbage på lager.
Gennemgang
Hver returvare kontrolleres for brugsspor, lugt og at mærkerne sidder på. Se returnér, ombyt eller annullér.
Refusion
Er alt i orden, refunderes beløbet til den betalingsmetode du brugte. Se handelsbetingelser.
Hvis varen er brugt
Er varen brugt eller mangler mærker, kan vi ikke tage den retur. Så sendes den tilbage til dig.
Tilbage på lager
En ubrugt vare går tilbage på lager og sælges igen. Det er derfor kravene om mærker og stand er der. Se bambus undertøj til herre.
Hvor lang tid det tager
Behandlingstiden afhænger af mængden af returer og af hvor hurtigt pakken når frem. Du får besked når refusionen er gennemført. Se ofte stillede spørgsmål.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der med min returvare?
Den gennemgås for brugsspor. Er alt i orden, refunderes beløbet og varen går tilbage på lager.
Hvad hvis varen er brugt?
Så kan vi ikke tage den retur, og den sendes tilbage til dig.
Hvornår får jeg pengene?
Når varen er modtaget og gennemgået. Beløbet går til den betalingsmetode du brugte.
