service

Betaling i en webshop og hvad du bør se efter

Kort svar: Se efter at adressen begynder med https, at der er en synlig kontaktside, og at betalingen sker gennem en ...

Er et nyhedsbrev besværet værd

Kort svar: Det er det, hvis du køber basisvarer et par gange om året. Så får du besked når det du bruger er på tilbud...

Sådan læser du anmeldelser når du er i tvivl om størrelsen

Kort svar: Kig efter anmeldelser der nævner mål eller normal størrelse. Kommentarer om at noget er stort eller lille ...

Kan to ordrer sendes samlet

Kort svar: Kun hvis den første ikke er pakket endnu. Når en ordre er sendt til pakning, kan den ikke slås sammen med ...

Hvornår pakken kommer og hvad der kan forsinke den

Kort svar: Ordrer pakkes på hverdage, og fragtfirmaet henter en gang om dagen. Weekender og helligdage tæller ikke me...

De spørgsmål der er værd at stille før du bestiller

Kort svar: Spørg om pasform, materiale og om varen findes i flere farver. Det tager fem minutter og sparer en returne...

Sådan prøver du tøj hjemme uden at miste returretten

Kort svar: Prøv indendørs, behold mærkerne på og gem emballagen indtil du er sikker. Undertøj skal prøves uden på ege...

Når varen du vil have er udsolgt

Kort svar: Udsolgte varer kommer nogle gange tilbage og nogle gange ikke. Se efter en tilsvarende model i samme kateg...

Gavekort når du ikke kender størrelsen

Kort svar: Et gavekort løser det problem der oftest ødelægger en tøjgave, nemlig størrelsen. Modtageren vælger selv m...

Sådan bytter du til en anden størrelse

Kort svar: Opret en retur i returportalen og læg en ny ordre på den rigtige størrelse. Det er hurtigere end at vente ...

Hvad der sker hvis pakken ikke bliver hentet

Kort svar: En pakke i pakkeshoppen kan hentes i syv kalenderdage. Derefter sendes den retur, og returfragten trækkes ...

Størrelsesguider varierer mellem mærker

Kort svar: To mærker kan bruge samme bogstav og mene noget forskelligt. Brug altid guiden på den model du kigger på, ...